Algemene Voorwaarden Dilan Polat Den Haag
Versie: 2.0 – Laatst bijgewerkt op 01-11-2023
1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
1.1. Dilan Polat Den Haag: De beautysalon gevestigd aan de Patrijsweg 6, 2289 EX Rijswijk, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 86802151, vertegenwoordigd door Esra Culha, contactgegevens: telefoonnummer 068421466, e-mailadres info@dilanpolatdenhaag.com, en website www.dilanpolatdenhaag.nl.
1.2. Klant: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een afspraak maakt voor een behandeling bij Dilan Polat Den Haag.
1.3. Afspraak: De overeenkomst tussen Dilan Polat Den Haag en de Klant voor het uitvoeren van een behandeling.
1.4. Behandeling: De diensten aangeboden door Dilan Polat Den Haag, zoals maar niet beperkt tot schoonheidsbehandelingen, massages en andere schoonheidsgerelateerde diensten.
2. Toepasselijkheid
2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en diensten geleverd door Dilan Polat Den Haag.
2.2. De Klant wordt geacht kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden voorafgaand aan het maken van een afspraak.
3. Afspraken en Annuleringen
3.1. Afspraken kunnen worden gemaakt via de telefoon, e-mail of de website van Dilan Polat Den Haag.
3.2. Bij het maken van een afspraak kan Dilan Polat Den Haag een aanbetaling vereisen. Deze aanbetaling wordt in mindering gebracht op de totale kosten van de behandeling.
3.3. De Klant dient ten minste 24 uur voor de geplande afspraak schriftelijk (per e-mail) te annuleren. Bij niet-tijdige annulering of het niet verschijnen op de geplande afspraak, wordt de aanbetaling niet gerestitueerd.
3.4. In geval van overmacht, zoals ziekte of andere onvoorziene omstandigheden, behoudt Dilan Polat Den Haag het recht om de afspraak te annuleren of te verzetten.
4. Prijzen en Betaling
4.1. De prijzen voor de behandelingen en eventuele aanbetalingen zijn vermeld op de website van Dilan Polat Den Haag en kunnen worden gewijzigd zonder voorafgaande kennisgeving.
4.2. Betaling dient te geschieden contant, via pinbetaling, of op een andere wijze zoals aangegeven door Dilan Polat Den Haag, direct na de uitvoering van de behandeling, tenzij anders overeengekomen.
5. Aansprakelijkheid en Garantie
5.1. Dilan Polat Den Haag zal de behandelingen met zorg en vakmanschap uitvoeren, maar kan geen garantie geven voor specifieke resultaten.
5.2. Dilan Polat Den Haag is niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit het niet opvolgen van de instructies voor nazorg of het niet informeren over eventuele allergieën of gezondheidsproblemen.
6. Klachten
6.1. Klachten over de geleverde diensten dienen onmiddellijk na de behandeling te worden gemeld aan Dilan Polat Den Haag. Klachten die na vertrek van de Klant worden gemeld, worden niet in behandeling genomen.
7. Privacybeleid
7.1. Dilan Polat Den Haag respecteert de privacy van haar Klanten. Persoonlijke informatie wordt vertrouwelijk behandeld en niet aan derden verstrekt zonder toestemming van de Klant. Raadpleeg ons privacybeleid op onze website voor meer informatie.
8. Intellectueel Eigendom
8.1. Alle auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de website, promotiemateriaal en behandelingen van Dilan Polat Den Haag zijn eigendom van Dilan Polat Den Haag en mogen niet worden gereproduceerd zonder toestemming.
9. Toepasselijk Recht en Geschillen
9.1. Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten tussen Dilan Polat Den Haag en de Klant is Nederlands recht van toepassing.
9.2. Geschillen worden zoveel mogelijk in onderling overleg opgelost. Indien een geschil niet in der minne kan worden geschikt, zal de bevoegde rechter in het arrondissement Den Haag beslissen.
Neem contact op met Dilan Polat Den Haag via de verstrekte contactgegevens voor eventuele vragen of opmerkingen over deze algemene voorwaarden.
Voor aanvullende vragen inzake de algemene voorwaarden van Dilan Polat Den Haag (ook bekend als Essy Beauty & Wellness B.V.) kunt u ook direct contact opnemen met ons via het onderstaande contactformulier.